搶錢的中華電信帳單 01 

說起這件事還真的是有點巧合 ,
當我發現中華電信多收這筆費用時 ,
剛好也是消基會呼喻中華電信不要巧立名目 ,
暗偷客戶的錢 .

如果中華電信要收這筆 [建築物屋內配線月雜費] ,
那當初我重新裝潢我家時 ,
就讓中華電信來拉線就好了 ,
幹麻還請水電師傅佈線呢??

我認為中華電信收這筆費用非常的不應該 ,
雖然只是曲曲的五元 ,
但不義之財不取是企業(也是做人)最起碼的道德 ,
否則這跟 [偷] 或 [搶] 有何不同 .

跟據過去電話線路有問題的實際經驗來看 ,
中華電信都是要客戶重新拉明線 ,
如此一來室內的裝潢就會被破壞殆盡 .
而且一開始佈線就是採用 [暗管] 方式 ,
真的不懂中華電信如何就 [暗管] 內的電話線做維護 .

更令人不恥的還在後面 ,
為了要討回自己的公道我打電話到中華電信去抗議 ,
以下是對話內容 ;
J = JOHN
中 = 中華電信客服
嘟~~~嘟~~~嘟~~~~(電話響鈴)
中 : [中華電信XXX客服您好 , 請問有什麼可以為您服務.]
J : [為什麼我在這個月的帳單中多了建築物屋內配線月雜費 , 這是什麼東西.]
中 : [喔!!這是為了維護您通話的品質收取的費用.]
J : [為什麼以前沒有 .]
中 : [這是為了加強通話品質所需的費用.]
J : [你們每月收的基本費不就應該保障客戶的通話品質嗎??]
中 : [嗯.......那先生您的意思是.......]
J : [請把多收的 5 元還給我.]
中 : [....關於您要求退費的問題 , 我們規定要到中華電信的營業窗口辦理.]
J : [你有沒有搞錯啊 , 你們要多收我錢有沒有到我家來辦理啊 ,連打個電話問都沒有問一聲就亂收錢 , 現在被抓到 , 要你們還錢 , 還要我臨櫃辦理 , 你們會不會太欺負人呢??]

我的態度始終堅定 ,
他終於同意在下個月的帳單中退還這超收的 7 元 .

所有 [中] 字輩的國營或半國營的業企 ,
長期以來受到政府的嚴密保護 ,
造就今日獨大且隴斷的局面 ,
甚且形成政府的提款機 (或是印鈔機) ,
這種在台灣島內毫無競爭力的企業 ,
是我最瞧不起的企業 .

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留言列表 (9)

發表留言
  • tayouhome
  • 打電話就可以退了喔?!那我也要來申訴一下。
  • 是的沒有錯 ,
    會吵的才有糖吃 ~~~ 氣

    john0022 於 2009/04/09 02:37 回覆

  • KIMI
  • 難道類似這樣的機構,都得人去轟一轟才會識相一點嗎!生活中被類似這樣的企業,不知道坑了多少人的血汗錢,您說的那句真是太好了,"要收錢沒通知,退錢還要我們自個兒臨櫃辦理,真是太欺負人了"(鼓鼓掌)
  • 唉~~~
    這就是台灣大型企業最令人不恥的地方 ,
    做事總是偷偷摸摸的 ,
    政府和企業一起向百姓騙錢 ,
    很糟糕 ~~~ 氣

    john0022 於 2009/04/09 02:40 回覆

  • yunro1128
  • 哇~~~~
    這樣子毛娘也要去看一下。
    不然偶們都傻傻的付錢。
    不過中xx信都是這樣,之前也是因為小烏龜的壞了,他們客服還不信,堅持說他們的產品沒有問題,鬼咧 ~~~~~申訴了二、三次,才過來,而且還一副不可能的嘴臉,想到就有氣
  • 權益是自己爭取來的 ,
    像中華電信這種巧立名目亂收費 ,
    實在是沒有什麼道理 .

    john0022 於 2009/04/11 00:33 回覆

  • 悄悄話
  • Grace
  • 我打電話去問了,他們說這是要消費者自行提出取消他們才會取消費用收取,這5元是客戶繳20年後,他就不會再收取了,而如果家裡電話線需要維修也都免費,我說:你們每個月收我5元,還說服務免費?!客服就說,取消的話,以後若要維修,則每次費用需繳200元。我仔細想想,也沒差吧!室內管線要壞也不容易,還是退掉了這維修的費。
  • 唉~~~~20年 ,
    這都是編人的技兩 ,
    大多數的家庭不到 20 年就會重新裝潢一次 ,
    只要一重新裝潢幾乎所有的管線會換新 ,
    所以中華電信跟本就是座收漁翁之利 ,
    真的是詐財有術 .

    john0022 於 2009/04/17 18:43 回覆

  • maggie媽媽的朋友和妹妹
  • 我曾經為了網路常莫名其妙斷線而一天吵中華電信好幾次..吵了一段時間..它們也來查看了幾次...還是只說外線品質多優..而不停怪罪我的電腦不才..見鬼了..我才剛換電腦..會有多慢..想到每個月還要付錢給他心裡就嘔死了..你真棒..為自己的權益發聲..我是懶鬼..所以後來就得過且過了..想想..過幾天再去鬧一鬧..心裡才痛快...哈~~
  • 其實我們不是無理取鬧 ,
    只是覺得自己被騙 ,
    為了自己的權益具理力爭 ,
    若是自己的主張是無理的要求 ,
    我想中華電話也不會理我們的 .

    歡迎常來喔 !!

    john0022 於 2009/04/22 23:14 回覆

  • kerry
  • 哇..20年耶,好像在繳房貸一樣,之前我就有看到中XX信收這筆費用,只是當下沒有打去查明清楚,今天回家非要打去問清楚不可了,謝謝你。
  • 唉~~~五塊錢雖是小錢 ,
    但不能因為是小錢就亂收亂騙啊 .

    john0022 於 2009/04/24 01:03 回覆

  • guest
  • 台灣"島內" = ="

    "島內"似乎是中國共產黨員才會脫口而出的名詞
  • 我不喜歡用 [島內] 來稱呼自己住的地方 ,
    感覺好像自己有名字不用 ,
    而被人家叫成 [細漢仔] ,
    有一種很不尊重的感覺 .

    john0022 於 2009/06/04 02:06 回覆

  • 路人甲
  • 樓上別想太多,ISP都是這樣在稱呼島內島外頻寬的
  • 唉~~~真的很沒格 .

    john0022 於 2010/01/21 00:56 回覆