室內設計不像其它的一般商品 ,
由其是中古屋重新整修所需的時間更久 ,
在這段漫長等待的時間中設計師和業主的互動非常的頻繁 ,
建立良好的互動是很重要的 .
在有良好的互動下我個人是很樂意為業主多付出一些時間 ,
就拿這次我陪業主到 IKEA 去挑選家具來說 ,
不但替業主選擇適當的商品之外 ,
在貨品清點拖運的同時 ,
也幫業主檢查商品的外包裝是否有破損的情況 .
有時監工的範圍並不設限於工地現場 ,
就拿前幾天陪客人到 IKEA 挑選家具來說 ,
當下我就對 IKEA [撿] 出來的貨品先檢查了下 ,
先幫忙核對一下商品的數量是否正確 ,
再來就是檢查外包裝是否有破裂 ,
或是看起來是被退貨過了再重整理後賣出來的 .
很不巧當場我就發現有商品外包裝不太完整 ,
當下我立刻向 IKEA 反應這個問題 ,
而 IKEA 也很 [阿薩力] 的答應我會把它換掉 ,
過二天送貨時一定會送新品過去 .
說實在話 IKEA 大部份的服務我都還算是很滿意 ,
不過有些地方我就覺得很 [暗] ,
改天我再來說說很~~ [暗] 的事 ,
這不是批評 IKEA 而是教消費者要懂得保護自己的權益 .
雖然這次 IKEA 的大採購不是我本人要用的東西 ,
而是陪同客戶挑選適合的傢具 ,
當看到被推出來清點的數量時 ,
當下還真的是很壯觀 ,
把整個客服提貨區和運送區塞得滿滿的 .
而且還有一小部份的商品缺貨中 ,
這真的不得不佩服 IKEA 的本事 .
全站熱搜
留言列表